Шановні клієнти! За численними проханнями відправлення в Україну було відновлено! Будь ласка, будьте готові до затримок доставки, оскільки в Новій Пошті намагаються доставити всі посилки. B регіони, де йдуть бойові дії, доставка може затриматись, чи не відбутись взагалі. Також ми зробили для вас знижки на всі продукти у ці важкі часи. Українці, що перебувають за кордоном, можуть і надалі продовжувати користуватися нашими послугами, адже Alensa функціонує майже у всіх країнах Європи. Більше інформації тут: Інтернет-магазини Alensa інших країн Європи. І пам'ятайте: Україна обов'язково переможе! Слава Україні!

Оформлення замовлення

Як зробити замовлення?

Замовлення оформлюється онлайн на нашому сайті сайті www.alensa.ua.

Покупець має вибрати необхідний товар на сайті, обрати потрібні параметри, додати до кошику, потім оформити замовлення, вказавши дані для доставки, ознайомитись з комерційними умовами, і, нарешті, натиснути кнопку "Відправити замовлення" і після цього сплатити його. Також наразі оплата можлива лише онлайн під час оформлення замовлення.

Увага!

Всю продукцію можливо замовити лише самостійно на нашому сайті. У випадку запитань чи труднощів з оформленням замовлення Ви завжди можете звернутись до нашої служби обслуговування клієнтів (найкраще письмово з наданням скріншотів, щоб оператори могли зрозуміти ситуацію), і наші оператори зорієнтують Вас. Оператор служби підтримки клієнтів не можуть оформити замовлення замість клієнта.

Замовляйте тільки перевірені лінзи

Рекомендуємо замовляти тільки ті контактні лінзи, які були Вам професійно підібрані в оптиці або очним фахівцем. Перехід на іншу марку без попередньої перевірки завжди несе в собі ризик, що нова марка лінз не підійде. Подібність параметрів не може бути гарантією успішної заміни. Вибір невипробуваної марки в крайньому випадку може призвести до ускладнення здоров'я. Кожен користувач сприймає контактні лінзи трохи по-іншому. Те, що підходить Вашому колезі, може не підійти Вам. Якщо хтось поміняв марку, анприклад, з Acuvue 2 на Acuvue Advance, це не означає, що це підійде і Вам.

Замовляйте лінзи через інтернет лише тоді, якщо знаєте їх точні параметри.

  • кривизна задньої поверхні лінзи - BC (basic curve)
  • діаметр лінзи - DIA (diameter)
  • циліндр - CYl (при торичних або астигматичних дефектах)
  • вісь - AXIS (при торичних або астигматичних дефектах)
  • адидація - ADD (у випадку біфокальних або мультифокальних лінз)

Переваги замовлення онлайн

  1. Економія часу. Всього декілька хвилин у зручний для Вас час. Не потрібно враховувати часи роботи служби підтримки клієнтів.
  2. Відсутність людського фактору. Ви самі зможете оформити і впевнитись, що виконано правильно, це дозволить виключити ймовірність помилок, викликаних людським фактором.
  3. Доступна історія покупок у власному обліковому записі - товар, параметри. Також можливо завантажити фактури, тощо.
  4. Подарунки для замовлень на сайті, а також спеціальні регулярні акції та знижки.
  5. Наступні покупки стануть ще простішими - достатньо буде повторити замовлення одним натисканням.

Процес купівлі

Використовувану Вами марку лінз знайдіть у відповідній категорії, продукт додайте у кошик і оберіть параметри згідно з інформацією в рецепті, на коробці або блістерній упаковці (пластикова ванночка, в якій зберігається лінза). Після цього слід натиснути зелену кнопку "Додати до кошику", перейти до кошику та натиснути "Оформити замовлення". Потім буде достатньо ввести дані для відправки, свої дані і підтвердити замовлення. Продукти, які є в наявності на складі, надсилаються протягом 1-2 робочих днів з моменту оформлення замовлення.

Систематичне обстеження зору

Рекомендуємо проходити обстеження зору у очного фахівця (найкраще офтальмолога) мінімально 1 раз на рік. Це правило відноситься до всіх контактних лінз, включаючи кольорові.

Розчини

Як і у випадку з контактними лінзами, так і з розчинами для догляду за лінзами, їх переносимість є індивідуальною. Пропозицій на ринку дійсно багато - від початкових фізіологічних розчинів, призначених тільки для ополіскування лінз, через стандартні дезинфікуючі розчини, до високоякісних розчинів з додаванням змащувальних речовин (напр. Laim-Care з вмістом гіалуронової кислоти або гіалуронату натрію). Окрему групу становлять пероксидні системи, які своєю ефективністю значно перевершують класичні хімічні розчини. Разом з тим вони досить делікатні до ока.

У більшості людей, що використовують одну марки довше 2-х років може виникнути алергічна реакція, тому фахівці рекомендують марку розчину міняти.