Гарантія повернення грошей

Гарантуємо Вам повернення грошей за лінзи TopVue

Якщо Ви придбали контактні лінзи TopVue і вони Вам не підійшли, то ми повернемо Вам гроші за цілу упаковку.

Умови повернення:

  • Повернені контактні лінзи повинні бути належним чином упаковані і не пошкоджені
  • Посилка повинна містити документ, який підтверджує покупку лінз в інтернет-магазині Alensa.ua
  • Ви маєте надіслати листа на електронну адресу info@alensa.ua. (У листі обов'язково вкажіть: номер замовлення, яке ви хочете повернути, інформацію про те, що саме ви повертаєте, яку компенсацію хочете отримати (повернення грошей чи обмін на інший товар), номер Вашого рахунку (для повернення грошей)
  • Посилка повинна містити певну кількість повернутих лінз – згідно наступній таблиці:


Придбана упаковка Кількість лінз, які повинні повернути
TopVue Daily (180 шт.) 172 непошкоджених лінз
TopVue Daily (90 шт.) 86 непошкоджених лінз
TopVue Daily (30 шт.) 26 непошкоджених лінз
TopVue Daily (10 шт.) 8 непошкоджених лінз
TopVue Elite (180 шт.) 172 непошкоджених лінз
TopVue Elite (90 шт.) 86 непошкоджених лінз
TopVue Elite (30 шт.) 26 непошкоджених лінз
TopVue Elite (10 шт.) 8 непошкоджених лінз
TopVue Air (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Premium (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Monthly (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Monthly Plus (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Bi-weekly (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Premium for Astigmatism (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Premium for Astigmatism (3 шт.) 2 непошкоджені лінзи
TopVue Air Multifocal (6 шт.) 4 непошкоджені лінзи
TopVue Air Multifocal (3 шт.) 2 непошкоджені лінзи
TopVue Air for Astigmatism (6 шт.) 4 непошкоджених лінз
TopVue Air for Astigmatism (3 шт.) 2 непошкоджені лінзи
TopVue Color (10 шт.) – недіоптричні 8 непошкоджених лінз
TopVue Color (10 шт.) – діоптричні 8 непошкоджених лінз
TopVue Color (2 шт.) – недіоптричні 1 непошкоджену лінзу
TopVue Color (2 шт.) – діоптричні 1 непошкоджену лінзу
TopVue Premium (6 шт) + 2 шт безкоштовно 6 непошкоджених лінз
TopVue Air (6 шт) + 2 шт безкоштовно 6 непошкоджених лінз

  • На всі інші упаковки контактних лінз TopVue гарантія повернення грошей не поширюється!
  • Поштові витрати при поверненні контактних лінз TopVue здійснюються за рахунок клієнта.
  • Гроші за повернення надсилаються на рахунок тільки після того, як повернення потрапить на наш основний склад у Європейському Союзі та пройде перевірку на виконання всіх умов повернення. Процедура повернення грошей може тривати до 15 робочих днів.


Адреса для рекламацій:

alensa.ua
вул.Локоти 22
смт. Великий Березний
Великоберезнянський район
Закарпатська обл.
89000

NOVA POSTA uaposhta
Top